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Verkaufsbedingungen

Versand

Der Liefertermin, das zu liefernde Material und der Preis werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung von AREA bestätigt.

AREA wird den Kunden ausdrücklich bitten, den Liefertermin, die Artikel und die Preise zu bestätigen. In dem Falle, dass die Bestätigung durch den Kunden ausbleibt, geht AREA davon aus, dass die Bestätigung korrekt ist und vom Kunden akzeptiert wurde.

Während der Öffnungszeiten (Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18 Uhr - Freitag von 8 bis 15 Uhr) verpflichtet sich AREA:

- Die Produkte, die auf der Webseite als "verfügbar" markiert sind, in den folgenden Lieferzeiten zu versenden: binnen 24h nach Spanien und 48h nach Europa für Bestellungen, die vor 00.00 Uhr aufgegeben wurden. Die Lieferzeiten werden binnen 60 Minuten nach der Bestellung bestätigt.

- Sollte eine Veränderung bezüglich der ursprünglichen Information eintreten und/oder sollten Sie nicht mit den Lieferzeiten einverstanden sein, kann die Bestellung innerhalb von 60 Minuten (oder vor 16 Uhr (GMT + 1) am selben Tag für Bestellungen zwischen 15h und 16h) anuliert werden.

 

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsart entspricht dem mit dem Kunden vereinbarten Zahlungsmodus im Einklang mit dem neuen Gesetz 15/2010 vom 5. Juli 2010.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Durchführung des Angebots sich nach den allgemeinen Bedingungen für die Lieferung und Montage von mechanischen, elektrischen und elektronischen Erzeugnissen richtet (Orgalime SE 01, Brüssel, Ausgabe September 2001).

Der Kunde kann per Kreditkarte, Überweisung oder per Kreditlinie AREA zahlen.

 

GARANTIEBEDINGUNGEN

Garantiefälle werden während einer Laufzeit von einem Jahr, geltend ab dem Verkaufsdatum, direkt bearbeitet, wobei AREA sich das Recht vorbehält, das Material zur Prüfung einzufordern. AREA behält sich ebenfalls das Recht vor, längere Garantielaufzeiten für Produkte aus seiner Herstellung zu gewährleisten. Dies erfolgt mittels zusätzlicher Garantiescheine für die betreffenden Produkte. Garantiefälle müssen in schriftlicher Form und unter Angabe der Reklamationsgründe mitgeteilt werden.

Falls AREA das beanstandete Material zu Prüfzwecken benötigt, erhält der Kunde ein von AREA ausgestelltes Dokument mit einer Rückgabeautorisierung. Der Kunde muss das von AREA verlangte Material frachtfrei zusammen mit einer Kopie der Rückgabeautorisierung an unser Werk in Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona) schicken.

Das verlangte Material kann in einigen Fällen direkt von AREA untersucht oder in anderen Fällen an den entsprechenden Hersteller geschickt werden, damit dieser seine Untersuchungen durchführen und die Ursache des Problems feststellen kann.

Das von AREA oder einem anderen Unternehmen unserer Gruppe hergestellte Material sowie Produkte, die unter der Marke AREA vermarktet werden, werden in allen Fällen von AREA geprüft. Im Fall des von AREA geprüften Materials wird innerhalb von maximal 30 Tagen ab Erhalt der Ware in unserem Werk ein technischer Bericht erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt.

In Fällen, in denen AREA das Material an den Hersteller schickt, übermittelt AREA dem Kunden den technischen Bericht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Berichts.

Die Garantie von AREA gilt nicht für Material, das nicht ordnungsgemäß vom Kunden, dem Installateur oder dem Endbenutzer installiert oder verwendet wurde. Der technische Bericht von AREA oder dem Hersteller des Produkts wird Aufschluss darüber geben, ob der Mangel auf eine unsachgemäße Installation oder Verwendung zurückgeht oder ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

Die Garantieleistungen im Falle von Herstellungsfehlern beschränken sich ausschließlich auf den Austausch des mangelhaften Materials bzw. auf die Ausstellung einer Gutschrift. Es liegt im Ermessen von AREA, die Umsetzung der Garantieleistung zu bestimmen und entweder das Material auszutauschen oder eine Gutschrift auszustellen.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Die Frist für Rückgaben beträgt 15 Kalendertage ab Lieferdatum. Alle Rückgaben müssen zuerst von unserer Verkaufsabteilung bewilligt werden; diese teilt dem Kunden eine Rückgabenummer mit, die deutlich und sichtbar auf dem Lieferschein der zurückgesendeten Ware angegeben werden muss. Es werden keine Rückgaben ohne die besagte Referenznummer angenommen. Der Kunde muss das Material portofrei an unsere Anschrift schicken: C/ Valencia 17–19 nave 4, Pol. Ind. Can Oller 08130 Santa Perpetua de Mogoda, Barcelona, Spanien.

Das Material muss in tadellosem Zustand und in seiner Originalverpackung bei uns eintreffen. Nach der Überprüfung des Zustands des zurückgeschickten Materials wird dem Kunden nach Abzug der Kosten für die Revision und die Wiederherstellung des Produkts eine Gutschrift im Wert von bis zu maximal 85 % des Nettorechnungspreises ausgestellt.

Sämtliche oben angeführten Verkaufs-, Garantie- und Rückgabebedingungen gelten sofort ab dem Datum der Erstellung dieses Dokuments und bis zur Veröffentlichung einer neuen Fassung, welche die vorliegende ersetzt.

 

Territoriale Verkaufsbeschränkungen

Der Verkauf von AREA Produkten ist in den Ländern der folgenden Liste verboten:

1. Skandinavien: Bristol
2. Italien: Bristol, Panasonic, GMCC
3. Nord Korea: Kein Land
4. Iran: Panasonic, Bristol
5. Kuba: Bristol

Für den Gea-Bock Hersteller bestehen Beschränkungen in Kroatien, Litauen, Moldawien, Russland, Ukraine, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Irland, Niederlande, Norwegen, Österreich und in der Schweiz.

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